Đại lý vui lòng thông tin đầy đủ về điều kiện vé Tết

Không đặt giữ chỗ khống
- Không Revatidate vé sai quy định
- Cấm đặt chỗ với tình trạng DS
- Đặt sổ chờ :
+ Chỉ được phép đặt sổ chờ ( HL) tối đa 2 chuyến bay trên 1 chặng
+ Khi chuyến bay đã được đặt sổ chờ hết số lượng quy định, đại lý không được cố tình đặt vào các chuyến này ( Over book)
+ Khi booking được xác nhận, đại lý xử lý HK ( xử lý qua Q11 &Q20) và thông báo với khách. Sau 4 tiếng không xử lý, chỗ của khách sẽ bị hủy
- Cập nhật số điện thoại của khách hàng hoặc đại lý vào PNR
3/ Xử lý các chuyến bay bất thường đối với vé nội địa mùa cao điểm :
- Trường hợp thay đổi giờ bay SC ( bay sớm hơn, hoặc trễ hơn giờ khởi hành ban đầu ) : hệ thống tự động Revalidate vé. Đại lý không được xử lý Revalidate hoặc đổi vé với lý do SC. Đại lý chỉ chịu trách nhiệm thông báo giờ bay mới cho khách.
- Khách được 1 lần thay đổi vé miễn phí với lý do SC, bao gồm thay đổi ngày giờ bay, hoàn vé, đổi hành trình không tự nguyện. Những thay đổi sau đó tuân thủ đúng điều kiện giá
Đây là 1 số nội dung quan trọng được trích từ Thông báo của Hãng ( file đính kèm)
Các trường hợp vi phạm lỗi nghiệp vụ trong mùa cao điểm, sẽ bị xử lý rất nặng. Ngoài các xử phạt của Hãng, sẽ áp dụng phí phạt đối với đại lý vi phạm từ 500.000 vnđ -> 1.000.000 vnđ / lỗi.
Đề nghị Quý đại lý và khách hàng thường xuyên cập nhật thông tin và thực hiện đúng các nội dung.
ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY BOOKINGTICKET.NET.VN - WEB: BOOKINGTICKET.NET.VN
ĐT: 0839683469 – 0838315619 - 0913964466 – 0912636180 - ĐC: 675 TÂN SƠN – P. 12 GÒ VẤP – TP.HCM